中新网20日电 据“中央社”报道,台湾消费者文教基金会今日召开记者会指出,1月26日一刘姓女子去台北某银行汇款,遇到抢劫演习,被吓出毛病,心灵严重受伤。
另据中时电子报报道,这名刘小姐事前并没有被告知是一场演习,结果被吓,以致忧郁症和恐慌症并发,连工作都没有办法继续,之后她和银行联系,得到的答复却是“如果事先告知,演习就不逼真了”。
消基会董事长程仁宏说,演习不是儿戏,未事先知消费者的行径也太离谱。他表示,演习造成消费者重大伤害,消基会对此事做出谴责;“金管会”应尽监督责任,要求银行就消费者的实质损失和精神抚慰有适当的赔偿措施。