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2025年02月12日 07:56 来源:人民日报
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购买外挂软件、内外勾结抢号囤票,扰乱市场秩序,警方开展专项整治——
打击“黄?!钡蛊保绾慰熳己?法治聚焦)
随着人民群众对文体和旅游活动需求的日益增长,一些热门文艺演出、体育比赛、博物馆和景区景点出现“一票难求”现象,利益驱使下,“黄?!钡蛊甭蚁蟠陨?,屡禁不止。为何“黄?!蹦芮赖狡保俊盎婆!钡蛊庇泻挝:??如何治理?一段时间以来,各地公安机关强化常态打击和防控治理,切实维护人民群众合法权益和良好市场秩序。
——编 者
“看台票每张加价300元,内场票每张加价450元?!痹谀吵∪让叛莩嵋黄蹦亚蟮那榭鱿拢盎婆!比闯聘髦旨畚缓腿掌诙加衅保徊糠只鸨餐虺 耙怀∧亚蟆?,但一些热门场次却在网上被人加价转售……
近年来,常有群众反映,一些热门文艺演出、体育比赛、景区景点,总是买不到票,某些知名医院的专家号,排队再早都很难抢到。与此同时,为了牟取高额利润,一批职业“黄?!崩每萍嫉仁侄味褚馇勒计痹春旁?,加价倒卖,导致市场出现“一票难求”“一号难求”现象。
近期,多地公安机关针对“黄?!钡蛊甭蚁罂棺ㄏ畲蚧髡涡卸セ窳硕嗝缸锵右扇?,打掉了一批为“黄牛”提供技术、资金支持的犯罪团伙。有关部门虽然频频出手打击,但“黄?!钡蛊毙形廊宦沤恢?。实名制下“黄?!笔侨绾吻赖狡钡??其倒票行为有哪些危害?如何快准狠打击“黄?!钡蛊??记者展开调查。
“黄牛”为啥能抢到票?
通过购买外挂软件,与工作人员内外勾结,人肉代排队插队、代购等方式囤票
一张热门演唱会门票倒手就能赚上千元,一个医院专家号抬价几百元也能轻松出手,这让“黄?!毙岬健吧袒?,打起了各类“稀缺”票、号资源的主意。一些“黄?!鄙踔烈丫纬赏暾那榔辈盗?。他们依托专门的抢票软件,在票源获取、转卖、分配利润等各个环节明确分工。
三星堆博物馆新馆开放以后,门票供不应求,然而售票系统中却出现同一账号一个月内购买门票7000次的异常现象。
掌握该线索后,四川德阳公安机关在一家网吧门口,对郑某、赵某和夏某等“黄?!鼻榔狈缸锿呕锍稍蓖笔凳┳ゲ丁?/p>
郑某承认,之前花5000多元从网上购买了抢票软件,组织团伙成员利用软件抢购门票,然后加价卖给游客,“假期一天最多可以抢600多张票,票价从100元到150元不等”。
“‘黄牛’软件能够在平台放票的瞬间迅速锁定大量票源,而普通游客因手动操作繁琐、耗时较长很难抢到门票。此外,‘黄?!挂月眯猩缟矸葑餮诨ぃ诙喔龌チ教ù唇诺?、上架旅游产品招揽客源,进一步垄断门票资源?!钡卵羰泄簿滞仓Ф影讣觳榇蠖用窬路⑺怠?/p>
警方介绍,目前,购买外挂软件抢票,与活动主办方、场馆管理方、票务公司等工作人员内外勾结,人肉代排队插队、代购等方式,是“黄?!钡闹饕榔笔侄?。
除了体育赛事、景点景区,甚至医疗问诊、驾考办证等领域,也存在着一些非法中介行为。
“专业代办各大医院专家号、门诊号……”去年8月,一则“黄牛”网上兜售医院号源的线索,引起了辽宁沈阳警方的注意。
警方来到当地某三甲医院暗访,刚走到门口就有人上前主动搭话:“需要挂号吗?肿瘤、神经内科专家号都满了,能找人加号?!?/p>
经过了解,60元的普通挂号费,需要至少交500元加号费;而200元的特需专家号,甚至需要加3000元。
去年10月底,经过大量侦查取证、走访摸排,沈阳警方开展集中收网行动,一举将9个犯罪团伙全部打掉?!啊婆!猛夤胰砑?,每分钟能够点击页面近200次,在热门号源放号第一时间全部抢占,等找到客源后,再把提前抢的号源退号,同时使用患者身份信息抢号,‘一退一抢’完成号源流转?!鄙蜓羰泄簿直阋戮熘Ф酉喙馗涸鹑怂?。
“黄牛”倒票有何危害?
扰乱票务市场秩序,引发个人信息泄露、电信网络诈骗等社会问题
“黄?!钡蛊比怕移蔽袷谐≈刃?,侵犯了消费者合法权益,还可能引发个人信息泄露、电信网络诈骗等社会问题,带来更大风险和损失。
前不久,徐某想去看某明星在广东佛山的一场演唱会,但在官方售票平台上,门票早被抢购一空,于是他通过二手转卖网站寻找购票信息。与某网店店主李某谈妥价格后,李某称平台有监管,需通过微信进行转账。两人添加好友后,李某向徐某发送了一个购票网站链接,要求其根据提示填写银行账号、密码和验证码进行购票。经过一系列操作,徐某非但没有收到门票,反被盗刷了1万元。
“这类团伙主要通过社交类APP,以‘票务代理’‘折价转让’为幌子,发布演唱会门票售卖信息,诱骗受害者购票,从而实施诈骗?!卑彀妇浇樯埽美喟讣芎κ轮鞫辔白沸恰毙那械哪昵崛禾?,特别是大学生、中学生。
去年,家住湖北省阳新县的梁先生通过朋友介绍认识了刘某。刘某谎称自己“门路广”,可以低价拿到大量演唱会门票。随后,梁先生通过刘某成功购买了某次演唱会的稀缺票,于是对刘某的“实力”深信不疑。后续聊天中,刘某开始在梁先生面前打造“认识内部人士,和‘娱乐圈’很熟”的人设,称自己可以低价拿到大量演唱会门票,梁先生信以为真。
后来,刘某见时机成熟,便虚构有几名知名歌手要在湖北武汉、陕西西安等地开办演唱会,邀请梁先生一起“囤票”。梁先生嗅到“商机”,马上向其转账300余万元。可直到临近“演唱会”开办日期,梁先生都没有在任何渠道看到演唱会的开办信息,反复询问刘某却没有得到任何可信答复。梁先生意识到自己可能被骗,于是报警。
经侦查,公安机关发现刘某虽然长期从事贩卖演唱会门票业务,但并无任何相关资源,还因生意失败欠下高额债务,被法院列为失信人员。为了偿还债务,刘某盯上了出手大方的梁先生,对其实施诈骗。此前梁先生买到的演唱会门票,实际上也是刘某为了获取梁先生信任,花高价从其他“黄?!笔稚瞎旱玫?。
如何整治“黄?!钡蛊毙形??
加强全链条防范治理,加大对抢票软件研发团伙和销售网络的打击力度
“‘黄?!蛊毙形シ阜桑枰械O嘤Φ男姓蛐淌略鹑??!北本┗阆槁墒κ挛袼魅卫畛迓墒樯?,比如根据治安管理处罚法,“黄?!蔽痹?、变造、倒卖车票、文艺演出票、体育比赛入场券等有价票证,将被处以行政拘留以及???。
法律对“黄?!钡蛊毙形忻魅返墓娑ê驮际敲次盎婆!钡蛊碧峁┌镏娜嗽?,是否也要承担相应法律责任?
李超峰表示,为“黄牛”倒票提供支付结算帮助、外挂技术支撑,将可能会承担刑事责任。比如,有的“黄?!蔽焖偾榔保褂米湃砑蚱渌欠际跏侄味约扑慊畔⑾低彻δ芙懈扇?,将构成刑法规定的破坏计算机信息系统罪;而为“黄?!钡蛊碧峁┲Ц督崴惆镏?,则可能构成非法经营罪。
一些“黄牛”落网后,试图以“代预约”为由逃避法律责任?!八淙磺着蠛糜阎渑挤⒌摹ぴ肌ハ喟锩锨楹侠砗戏?,但以‘代预约’为业,收取高额费用,则涉嫌扰乱公共秩序,轻则会被处以警告、???、行政拘留等,重则构成刑事犯罪,将被依法追究刑事责任?!崩畛逅?。
织密法治“?;ね保涡卫怼胺阑鹎健?。去年10月,公安部部署全国公安机关开展为期一年的打击整治“黄牛”倒票违法犯罪专项工作。公安机关以及网信、文化和旅游、体育、市场监管、文物等相关部门合力治理“黄?!钡蛊甭蚁?。
比如,一些博物馆、景区出台购票新规,要求每个身份证每日限约一张票,并通过技术手段识别虚假用户地址和使用外挂软件的行为;文旅部门明确对5000人以上的大型演出活动实行实名购票和实名入场制度;有关部门梳理“电子黄?!鼻篮懦【啊⑶篮攀侄?,针对“电子黄?!弊远ぞ叽液?、大量抢号再转让等方式,打造防护工具箱……
北京大学法学院副院长车浩认为,根治“黄牛”乱象,首先要完善制度,对票证发售、流通、查验、售后维权等环节进行全链条防范治理,推动实现常治长效;对已经形成产业链条、严重影响正常社会秩序的倒票团伙,公安机关要进一步加大打击力度,对抢票软件研发团伙和销售网络重拳出击,要快准狠绝不手软。(人民日报 记者 张天培)
【编辑:房家梁】
购买外挂软件、内外勾结抢号囤票,扰乱市场秩序,警方开展专项整治——
打击“黄?!钡蛊保绾慰熳己?法治聚焦)
随着人民群众对文体和旅游活动需求的日益增长,一些热门文艺演出、体育比赛、博物馆和景区景点出现“一票难求”现象,利益驱使下,“黄?!钡蛊甭蚁蟠陨?,屡禁不止。为何“黄?!蹦芮赖狡保俊盎婆!钡蛊庇泻挝:??如何治理?一段时间以来,各地公安机关强化常态打击和防控治理,切实维护人民群众合法权益和良好市场秩序。
——编 者
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“看台票每张加价300元,内场票每张加价450元?!痹谀吵∪让叛莩嵋黄蹦亚蟮那榭鱿拢盎婆!比闯聘髦旨畚缓腿掌诙加衅保徊糠只鸨餐虺 耙怀∧亚蟆?,但一些热门场次却在网上被人加价转售……
近年来,常有群众反映,一些热门文艺演出、体育比赛、景区景点,总是买不到票,某些知名医院的专家号,排队再早都很难抢到。与此同时,为了牟取高额利润,一批职业“黄?!崩每萍嫉仁侄味褚馇勒计痹春旁?,加价倒卖,导致市场出现“一票难求”“一号难求”现象。
近期,多地公安机关针对“黄?!钡蛊甭蚁罂棺ㄏ畲蚧髡涡卸セ窳硕嗝缸锵右扇?,打掉了一批为“黄牛”提供技术、资金支持的犯罪团伙。有关部门虽然频频出手打击,但“黄?!钡蛊毙形廊宦沤恢?。实名制下“黄?!笔侨绾吻赖狡钡??其倒票行为有哪些危害?如何快准狠打击“黄?!钡蛊??记者展开调查。
“黄牛”为啥能抢到票?
通过购买外挂软件,与工作人员内外勾结,人肉代排队插队、代购等方式囤票
一张热门演唱会门票倒手就能赚上千元,一个医院专家号抬价几百元也能轻松出手,这让“黄?!毙岬健吧袒?,打起了各类“稀缺”票、号资源的主意。一些“黄?!鄙踔烈丫纬赏暾那榔辈盗?。他们依托专门的抢票软件,在票源获取、转卖、分配利润等各个环节明确分工。
三星堆博物馆新馆开放以后,门票供不应求,然而售票系统中却出现同一账号一个月内购买门票7000次的异常现象。
掌握该线索后,四川德阳公安机关在一家网吧门口,对郑某、赵某和夏某等“黄?!鼻榔狈缸锿呕锍稍蓖笔凳┳ゲ丁?/p>
郑某承认,之前花5000多元从网上购买了抢票软件,组织团伙成员利用软件抢购门票,然后加价卖给游客,“假期一天最多可以抢600多张票,票价从100元到150元不等”。
“‘黄牛’软件能够在平台放票的瞬间迅速锁定大量票源,而普通游客因手动操作繁琐、耗时较长很难抢到门票。此外,‘黄?!挂月眯猩缟矸葑餮诨ぃ诙喔龌チ教ù唇诺?、上架旅游产品招揽客源,进一步垄断门票资源?!钡卵羰泄簿滞仓Ф影讣觳榇蠖用窬路⑺怠?/p>
警方介绍,目前,购买外挂软件抢票,与活动主办方、场馆管理方、票务公司等工作人员内外勾结,人肉代排队插队、代购等方式,是“黄?!钡闹饕榔笔侄?。
除了体育赛事、景点景区,甚至医疗问诊、驾考办证等领域,也存在着一些非法中介行为。
“专业代办各大医院专家号、门诊号……”去年8月,一则“黄牛”网上兜售医院号源的线索,引起了辽宁沈阳警方的注意。
警方来到当地某三甲医院暗访,刚走到门口就有人上前主动搭话:“需要挂号吗?肿瘤、神经内科专家号都满了,能找人加号?!?/p>
经过了解,60元的普通挂号费,需要至少交500元加号费;而200元的特需专家号,甚至需要加3000元。
去年10月底,经过大量侦查取证、走访摸排,沈阳警方开展集中收网行动,一举将9个犯罪团伙全部打掉?!啊婆!猛夤胰砑?,每分钟能够点击页面近200次,在热门号源放号第一时间全部抢占,等找到客源后,再把提前抢的号源退号,同时使用患者身份信息抢号,‘一退一抢’完成号源流转?!鄙蜓羰泄簿直阋戮熘Ф酉喙馗涸鹑怂?。
“黄牛”倒票有何危害?
扰乱票务市场秩序,引发个人信息泄露、电信网络诈骗等社会问题
“黄?!钡蛊比怕移蔽袷谐≈刃?,侵犯了消费者合法权益,还可能引发个人信息泄露、电信网络诈骗等社会问题,带来更大风险和损失。
前不久,徐某想去看某明星在广东佛山的一场演唱会,但在官方售票平台上,门票早被抢购一空,于是他通过二手转卖网站寻找购票信息。与某网店店主李某谈妥价格后,李某称平台有监管,需通过微信进行转账。两人添加好友后,李某向徐某发送了一个购票网站链接,要求其根据提示填写银行账号、密码和验证码进行购票。经过一系列操作,徐某非但没有收到门票,反被盗刷了1万元。
“这类团伙主要通过社交类APP,以‘票务代理’‘折价转让’为幌子,发布演唱会门票售卖信息,诱骗受害者购票,从而实施诈骗?!卑彀妇浇樯埽美喟讣芎κ轮鞫辔白沸恰毙那械哪昵崛禾?,特别是大学生、中学生。
去年,家住湖北省阳新县的梁先生通过朋友介绍认识了刘某。刘某谎称自己“门路广”,可以低价拿到大量演唱会门票。随后,梁先生通过刘某成功购买了某次演唱会的稀缺票,于是对刘某的“实力”深信不疑。后续聊天中,刘某开始在梁先生面前打造“认识内部人士,和‘娱乐圈’很熟”的人设,称自己可以低价拿到大量演唱会门票,梁先生信以为真。
后来,刘某见时机成熟,便虚构有几名知名歌手要在湖北武汉、陕西西安等地开办演唱会,邀请梁先生一起“囤票”。梁先生嗅到“商机”,马上向其转账300余万元。可直到临近“演唱会”开办日期,梁先生都没有在任何渠道看到演唱会的开办信息,反复询问刘某却没有得到任何可信答复。梁先生意识到自己可能被骗,于是报警。
经侦查,公安机关发现刘某虽然长期从事贩卖演唱会门票业务,但并无任何相关资源,还因生意失败欠下高额债务,被法院列为失信人员。为了偿还债务,刘某盯上了出手大方的梁先生,对其实施诈骗。此前梁先生买到的演唱会门票,实际上也是刘某为了获取梁先生信任,花高价从其他“黄?!笔稚瞎旱玫?。
如何整治“黄?!钡蛊毙形??
加强全链条防范治理,加大对抢票软件研发团伙和销售网络的打击力度
“‘黄?!蛊毙形シ阜桑枰械O嘤Φ男姓蛐淌略鹑??!北本┗阆槁墒κ挛袼魅卫畛迓墒樯?,比如根据治安管理处罚法,“黄?!蔽痹?、变造、倒卖车票、文艺演出票、体育比赛入场券等有价票证,将被处以行政拘留以及???。
法律对“黄?!钡蛊毙形忻魅返墓娑ê驮际敲次盎婆!钡蛊碧峁┌镏娜嗽?,是否也要承担相应法律责任?
李超峰表示,为“黄牛”倒票提供支付结算帮助、外挂技术支撑,将可能会承担刑事责任。比如,有的“黄?!蔽焖偾榔保褂米湃砑蚱渌欠际跏侄味约扑慊畔⑾低彻δ芙懈扇?,将构成刑法规定的破坏计算机信息系统罪;而为“黄?!钡蛊碧峁┲Ц督崴惆镏?,则可能构成非法经营罪。
一些“黄牛”落网后,试图以“代预约”为由逃避法律责任?!八淙磺着蠛糜阎渑挤⒌摹ぴ肌ハ喟锩锨楹侠砗戏?,但以‘代预约’为业,收取高额费用,则涉嫌扰乱公共秩序,轻则会被处以警告、???、行政拘留等,重则构成刑事犯罪,将被依法追究刑事责任?!崩畛逅?。
织密法治“?;ね保涡卫怼胺阑鹎健?。去年10月,公安部部署全国公安机关开展为期一年的打击整治“黄牛”倒票违法犯罪专项工作。公安机关以及网信、文化和旅游、体育、市场监管、文物等相关部门合力治理“黄?!钡蛊甭蚁?。
比如,一些博物馆、景区出台购票新规,要求每个身份证每日限约一张票,并通过技术手段识别虚假用户地址和使用外挂软件的行为;文旅部门明确对5000人以上的大型演出活动实行实名购票和实名入场制度;有关部门梳理“电子黄?!鼻篮懦【啊⑶篮攀侄?,针对“电子黄?!弊远ぞ叽液?、大量抢号再转让等方式,打造防护工具箱……
北京大学法学院副院长车浩认为,根治“黄牛”乱象,首先要完善制度,对票证发售、流通、查验、售后维权等环节进行全链条防范治理,推动实现常治长效;对已经形成产业链条、严重影响正常社会秩序的倒票团伙,公安机关要进一步加大打击力度,对抢票软件研发团伙和销售网络重拳出击,要快准狠绝不手软。(人民日报 记者 张天培)

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