成都市卫生局和市公安局即将出台《关于加强医疗机构治安管理依法维护正常医疗秩序的通告》(下简称《通告》)，在对医疗机构及医务人员提出明确要求的同时，将严厉打击“医闹”行为。不难看出，出台这样的《通告》，就是寄望于从制度层面，来彻底清扫“医闹”，同时，从制度建设层面，来解决好医患矛盾。

　　“医闹”群体在医患矛盾中找得“商机”，跑到医院，或是摆设灵堂，或是穿戴孝服，寻衅滋事，如此胡闹，无非就是为了让患者一方获得更多的医疗赔偿。而“医闹”之闹，扰乱正常医疗秩序，给其他患者的正常就医造成不便，也侵犯到医务人员依法行医的权利。因 “医闹”从某种意义属于“灰色职业”，甚至可以说是“黑色职业”，当然要打击。而打击“医闹”，离不开医患关系的审视和梳理。

　　此次成都即将出台的《通告》规定，患者和家属除了可以通过向医院或卫生行政部门反映相关情况外，按法律法规规定，还可以医患双方协商解决，可以申请医疗事故技术鉴定以及向法院提起诉讼。这一切说明，卫生部门也是旨在通过打造医患博弈的公正平台，来有效解决医患矛盾。同时，还致力于将医患纠纷置于法律的框架下来求解。

　　其实，要想让医患之间的利益博弈真正走向公平与公正，还有许多值得弥合的间隙，还要梳理好诸多关系。众所周知，受囿于医疗专业知识水平的局限，加上一些医疗机构相关信息公开程度不够，在医患双方协商的时候，患者往往只能处于被动与茫然境地。在医疗事故的鉴定方面，当前又主要由医疗系统的相关机构来完成，而并非是民间独立的鉴定机构。这一切，都很容易造成在处理医患矛盾关系时，医疗机构很容易既是当事人又充当裁判者。这对患者来说，很有可能造成不公。

　　这些年，新的医改方案迟迟不能破冰出土，说到底，也是与各种利益关系未能得到很好的理顺有关。处理医患矛盾，说到底，也应该纳入这样的框架内来解决，而不能被某个特定利益主体所捆绑。由此，在依法打击“医闹”之外，如何最大程度地赋予医患利益博弈的公平与公正，改变患者话语权贫弱，使患者不至于陷入维权成本过高的境地，当前，仍然需要理顺医患双方、卫生部门以及其他相关机构之间的责任关系。(单士兵)