魔兽官司缠身不知停服到几时 九城退款惹争议——中新网
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    魔兽官司缠身不知停服到几时 九城退款惹争议
2009年06月09日 11:31　来源：南方日报 　发表评论　　【字体：↑大 ↓小】

　　6月6日,玩家小方度过了极其郁闷的一天,因为他钟爱的《魔兽世界》(以下简称“魔兽”)将于晚上12点正式停服�！氨纠聪挛缁褂信笥呀形疑舷呷プ詈竺寤骋幌�,但我实在没有那个心情,这次停了还不知道什么时候能够重新开服!”

　　“魔兽”在更换运营东家的过程中,闹出了太多的风波,目前仍然没有关于“魔兽”何时重新开服的消息出台。这是一次短暂的过渡,还是一场遥遥无期的等待,这真的是个问题。

　　“魔兽”停服,九城退款惹争议

　　6月7日零时,随着“魔兽”游戏里长达10分钟的停服倒计时正式归零,一个曾经属于九城的“魔兽时代”走向了终结。500万魔兽玩家将因此开始“放大假”,不用再日以继夜地在艾泽拉斯的世界中为抵抗燃烧军团的入侵而“浴血奋战”。在正式停服前的几小时,九城发布了多篇公告,在向玩家致谢的同时也表达了不舍,毕竟这是一款在过去4年中为九城了贡献了超过90%收益的商业巨作,同时也是九城在国内网游市场崛起的最大依靠。

　　在正式停服的同时,九城也公布了针对魔兽玩家的退款方案。这份名为《魔兽世界停止运营相关善后工作处理方法公告》的文件规定,对玩家已经购买但还未进行充值的实卡和安全令牌预订用点卡将提供两种退款方案,其一是用户可以用《魔兽世界》实卡充值第九城市所运营的所有游戏；其二则是登录退卡系统输入相应的账号、密码、实卡、安全令牌卡号以及个人的姓名、身份证、联系方式等信息,等待九城在45个工作日内将等额的款项汇入用户的支付宝账号中。

　　这种做法引起了一些玩家的不满。玩家“laughing哥”就表示自己没有支付宝的账号,如果要想获得退款的话还得先去注册支付宝,“这太麻烦了,怎么就不能直接打到指定的银行账户或者指定一些网卡销售商进行现金退款呢?”对此,九城人士表示主要是出于资金安全和便于操作的考虑,“点卡销售商不能确保钱一定能退到玩家手里,汇款到银行账号则可能需要同时和众多的银行进行交易,操作起来效率很低,整个退款流程将会因此变得很长�！�

　　然而真正困扰玩家的还不是退款问题,真正让玩家担心的是九城虽然停服了,但是九城和暴雪之间的纠纷却并没有真正终结。

　　官司连连,倒霉的还是玩家

　　就在停服的前两周,上海法院网的“庭审公告”中相继披露了三起由九城发起的、针对暴雪公司及其关联企业的诉讼。这三起诉讼的案由分别为“财产损害”、“商业诋毁”和“侵犯计算机软件著作权”。庭审时间则分别安排在6月18日、7月8日和7月15日,可谓接踵而来。对于这些诉讼,九城方面没有给出官方的解释,暴雪方面倒是出来喊了一嗓子冤:“我们在全球一直严格遵照当地法律和法规开展业务,在中国也不例外。我们相信,作为负责任的中国企业公民,我们的合法权益将会受到�；��！�

　　据知情人士透露,九城发起的这些诉讼中,“财产损害”和“商业诋毁”应该和5月12日《魔兽世界》游戏补丁更改引发玩家大量抗议有关。据该人士透露“更改游戏用户协议的是暴雪公司,但是因为里面的修改内容突出的是九城拥有无理由免责删除玩家账号的权利,因此让大量魔兽玩家将抨击的矛头指向了九城,这对于九城的名誉有着很不好的影响�！敝劣谒婧笤黾拥挠泄亍扒址讣扑慊砑魅ā钡乃咚�,知情人士则表示应该和《魔兽世界》的翻译权利有关。据了解,九城早前就已经完成了“魔兽”最新资料片———《巫妖王之怒》的翻译工作,而网易接手后,暴雪是否还有权利直接使用九城的原本翻译将成为双方争议的焦点。

　　根据上海法院网公布的庭审安排,这三起诉讼中的最晚的一个要到7月15日才开庭,也就意味着九城和暴雪之间的官司纠纷很难在一个月内解决。根据我国新闻出版总署的相关规定,进口网络游戏变换代理运营单位必须重新履行申请批准手续,而且当中、外企业发生纠纷时,一旦外企被提出诉讼仲裁并被受理,其产品将可能被停止引入审批。这也就是说,理论上7月15日之间,“魔兽”的重新审批是没有办法完成的,游戏正式恢复运营更是不太可能,而玩家更是将因此陷入漫长的等待之中。

　　对手挖角,网易暴雪稳人心

　　相比于忧心忡忡的玩家,倒是“魔兽”的新东家———网易显得有信心得多。6月7日零时刚过,网易魔兽过渡专区(wow.163.com)就迅速更新了两篇提前准备好的公告。

　　在公告中,暴雪CEOMikeMorhaime与网易CEO丁磊联合宣布魔兽的过渡正式开启,并宣布网易启用魔兽临时论坛。之前的5月28日,丁磊与MikeMorhaime就曾向玩家发出公开信,透露网易运营的《魔兽》将于6月下旬开放首批服务器,并在随后几周开放全部服务器。值得注意的是,在这次致玩家的公开信中,具体的开服时间却未被提及,而是改称:“虽然《魔兽世界》是一款已经进口的网络游戏,但在游戏运营商发生变更时仍然需要进行必要的法规审批手续。目前我们正在与政府有关部门积极配合,争取早日完成所有相关流程。在接下来几周时间内,请关注过渡网站上的有关进展以及各阶段服务器准备的最新详细情况�！�

　　业内人士指出,这种措辞一方面表现出网易和暴雪对游戏过渡时间玩家情绪的高度重视,另一方面也反映出了其的确面临了较大的压力。其中,九城对暴雪发起的诉讼恐怕是最大的压力源。该人士表示,如果因为诉讼的原因导致网易重新开放“魔兽”的时间无限期拖长,不仅会让更多的玩家流向台服,而且也将给竞争对手以可乘之机。事实上,在魔兽停服启动的同时,盛大、金山,甚至九城等诸多本土网游企业已经开始了“挖角”行动,其中九城的《王者世界》将于6月10日公测,并打出了“拼到世界尽头”、“第九城市开启另一个世界”等颇有针对性的广告语。盛大代理的最新3D网游大作《永恒之塔》也推出了“另一世界,等你改变”的口号,连金山今年的主打产品《剑网3》也计划以“世界弃你远去,江湖为你而生!”为宣传噱头。如此众多的冲着“世界”玩家而来的对手,无疑将在魔兽空档期中对网易造成不小的压力。

　　在如此内忧外患之下,接下去的一个月注定将是网易备受煎熬的一个月。本报记者程鹏

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