中新网2月15日电 据中国铁道部官方网站消息，2月12日、13日，铁道部党组书记、部长刘志军一路风尘，赶赴广州、深圳地区检查指导春运工作和第六次大提速重点工程广深四线建设工作。

　　当看到广州站候车大厅电子屏幕上显示多趟旅客列车长时间晚点的信息时，刘志军代表铁道部向候车的旅客们真诚道歉。随后，他走进广铁集团设在广州站的调度分所。面对电脑屏幕上的列车运行图，他详细询问列车晚点的原因，一条线一条线地查看了列车终到、始发和交口的时间。

　　刘志军严肃地指出，旅客列车正点率是衡量春运服务质量的一项重要内容，是反映铁路运输秩序的一项重要指标。如果列车大面积晚点，打乱正常运输秩序，造成大量非正常情况，不仅影响广大旅客的正常出行，而且给运输安全也构成严重威胁。他要求调度指挥人员牢固树立大局意识、责任意识和安全意识，采取强有力的措施，尽快恢复列车正点运行，维护正常运输秩序。

　　刘志军说，在春运的繁忙时刻，尤其要高度重视抓好列车晚点的恢复工作，不能因为接入晚点就缺乏责任感和主动性。他手把手地具体指导大家怎样采取有效措施，尽快恢复列车正点运行。一是加强晚点列车的运行组织。他要求广铁集团对接入晚点列车要重点掌握，列车调度员、车站行车人员和机车乘务员要密切配合，特别是机车乘务员要做到贴线运行，积极赶点，沿途停站高效安全组织乘降，晚点在1小时以内的列车力争正点到达。二是对严重晚点列车采取超常规组织措施。他要求晚点列车到达后立即组织站内折返，库检前移到车站进行，合理压缩各项作业时间，实现正点出发；遇到列车长时间晚点、难以实现正点开车的情况，可采取垫配车底的办法，避免循环晚点。三是加大旅客乘降组织力度。他对客运部门的负责人说，要提前组织旅客在站台排队候车，车站客运、公安和有关包保干部分兵把守，责任明确，晚点列车到达后，组织旅客快速乘降，并同时协调本列机务、列检和乘务人员做好立折的衔接工作，确保列车尽快出发。

　　官方的报道称，在刘志军的组织指挥和具体指导下，当晚，广州地区各客运站的列车晚点得到有效控制，次日逐步恢复正常运输秩序。(李晓华 刘爱平）