中新网8月14日电 4名港人在内地参加香港上市公司招商银行贵宾客户组织外判予内地旅行社主办的旅团时,疑被“卖猪仔”,不但每人缴付的3万余元(人民币,下同)旅游费没了踪影,连护照等证件也不知所终,4名港人昨日(13日)偕同团的内地团友共21人,到深圳招商银行总部交涉。
据香港明报报道,截至昨晚10点半,银行方面答复说,旅行社的安排他们无法控制,但会考虑对受害者赔偿 一半费用;至于他们最终能否成行,则还在商讨。
上周六抵广州 被告知不能成行
据港人戴小姐表示,他们于今年4月报名参加了招商银行为贵宾客户提供的一个名为“地中海梦幻之旅”的旅游团,目的地是西班牙,途经法国。每人要交3万至3.1万元团费。按照银行的安排,他们提前于两个月把护照等证件交上,定于8月11日(上周六)从广州白云机场出发。当他们抵达广州时,却被告知不能成行,原因是几名上海团友的签证有问题,因而影响了整个团队不能成行,甚至付出的金钱和证件的去向都成谜。
有团友表示,招商银行将他们转包给了一个名为“天地游”的旅游服务公司,“天地游”公司又把办签证的事转包给了深圳宝安中国旅行社,深圳宝安中国旅行社又转包给另一家旅游公司,最后又转包给了浙江锦江(音译)旅游公司。经过多次转手后,签证的问题却没有了下落。有旅游团的成员说,其实今次活动的收费不比外面低,只是他们认为招商银行是上市公司,值得信赖,没想到地中海梦幻之旅变成“噩梦之旅”。
旅行团被指四度判上判
据了解,目前正在与招行交涉的团员中,有16人从上海出发,而4名香港人目前居于上海,其余的分别来自深圳和广州,当中不少是长者和儿童。昨晚招商银行把他们临时安置在深航锦江酒店。
现场人士告诉记者,招商银行一名部门经理最初接待他们,该经理曾威胁说,若告诉传媒,旅行团的人将一分钱赔偿都拿不到。其间旅客情绪比较激动,银行保安也报了警,一名警察来到了解情况,劝旅客保持克制。
招商银行零售部副总经理袁先生在电话中告诉记者,他们委托的“天地游”的旅游服务公司具有合法资格,旅行社的其它行为他们无法控制。