- 世博首批志愿者交接班 “小白菜”留下“金点子”
5月3日，世博会开园第三天，两名志愿者帮助肢残游客顺利。当日，世博园区向游客开通入口无障碍通道，方便老人和残疾人士。 中新社发 张雷 摄
中新社上海5月16日电(邹瑞玥) 16日，世博园区首批志愿者结束服务期，但他们仍然肩负重任——实地指导第一天正式穿上“白菜装”的志愿者“实习生”。当天下午，首批志愿者与他们的“接班人”迎来了简单的交接班仪式。
加上试运营期间的服务及两天的“陪练”，首批志愿者在园内时间长达26天。尽管每天“早上啃包子，下午睡一车子”；尽管每个人都“晒褪了几层”，看着绿色的志愿者制服穿在了别人身上，仪式现场不少人还是红了眼眶。一位学生告诉记者，尽管脱下了“白菜装”，在园区内听到有人问路，还是会习惯性地上前指点。
复旦大学团委书记尹冬梅带来了几件分量颇重的“礼物”：有志愿者亲手绘制的上海世博会会旗，还有复旦志愿者给园区的24个“金点子”，其中包含来自各个服务岗位有代表性的园区服务改善建议。
其中最“重量级”的，是13本由复旦志愿者利用每日服务结束时间编写的“世博志愿者工作手册”。手册详细介绍了每一个岗位的功能、常用的中英文提示、游客常见问题，涵盖所有园区志愿者服务片区岗位。
为了让手册更直观、方便，志愿者还自制近百张示意图编入手册内，一些手册还全数罗列了所在片区所有餐厅、商店和服务设施的位置、特色及价格水平，供后继者查询，总字数超过15万字。
在昨日和今日两天，每个岗位的志愿者分别进行了单独交流，主要介绍隶属各自片区和岗位的日常情况、紧急处理归类等工作经验，复旦志愿者还将印有世博会志愿者吉祥物“团团”的徽章赠给了后继者们。据介绍，这些徽章由该校学生自行设计，分10多种不同的表情，“与各岗位的志愿者交换不同的‘团团’，是我们在服务期间的一大乐趣�！币晃桓吹┲驹刚吒嫠呒钦�。
据介绍，为了褒奖志愿者的无私付出和辛勤汗水，复旦大学也特别为每位志愿者送上“大礼包”，这份礼包，包括了一张世博会门票、一张志愿者本人的“白菜装”岗位工作照以及一封学校致志愿者的信。使这些服务了很长时间却从没真正参观过世博会的同学能够分享世博会带给人们的惊喜和欢乐。(完)
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【编辑:唐伟杰】 |
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