惠普否认向农村出售淘汰电脑 称计划赶不上变化
2008年01月29日 08:44 来源：北京晨报 
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发表评论 全球第一大PC厂商惠普在中国市场来势汹汹，但其扩张却遭遇了来自农村消费者的质疑，昨天的人民网刊发报道，称惠普正在向中国的农村市场高价出售淘汰电脑，而惠普的回应则显得很是冤枉。
中国的乡镇市场正在成为PC厂商们争夺的下一个热点，继一二级城市的电脑普及浪潮之后，五六级的乡镇正在经历信息化初始过程，更多的农村需要电脑，而厂商们也意识到了这一点。
自2006年12月起，惠普公司携手中国电信在江苏泰州、南通等地开展了一项“电脑+宽带”业务，也就是在27个月内，用户每月付出一定费用，就可以同时获得一台电脑和包月上网服务。不过，很多用户参加以后，却发现惠普公司提供的这批捆绑销售的电脑属于淘汰机型，运转速度太慢。
人民网的报道算了一笔账，显示用户购买时付出“电脑+宽带”的费用，如果除去当地的宽带包月费用，剩下为电脑支付的费用实际可以买到配置高得多的机型，而用户得到的却是市场上不再出售的淘汰机型。
惠普的公关人员昨天在回应时显得有些无奈，“这个计划刚推出时是在2006年，”该负责人说，“那时候这些配置还谈不上过时�！被萜辗矫嫒衔�，“如今技术更新换代很快，拿当时的机型、售价和现在简单相比并不是很合适。此外，在最近实施的相同计划中，惠普已对出售的机型进行了升级�！�
惠普的相关人士也介绍说，客服部门已经开始跟消费者沟通，看他们在使用过程中到底出现了什么样的问题，因为目前得到的信息只是“运转速度慢”“视频聊天卡壳”等现象描述。据了解，惠普的“电脑+宽带”业务在三四线城市进展顺利，目前已经在全国约16座城市展开，如果要对每位客户的使用情况进行仔细调研，并不是一项轻松的工作。(记者 张黎明)
【编辑:鹿萱】
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